• TRANG CHỦ
  • TÍNH NĂNG
  • BẢNG GIÁ
  • THANH TOÁN
  • SẢN PHẨM KHÁC
  • BLOG
SỬ DỤNG HỆ THỐNG
  • TRANG CHỦ
  • TÍNH NĂNG
  • BẢNG GIÁ
  • THANH TOÁN
  • SẢN PHẨM KHÁC
  • BLOG
SỬ DỤNG HỆ THỐNG
No Result
View All Result

Nghệ thuật telesales khiến khách hàng không thể từ chối

ATPMedia Bở ATPMedia
16/03/2018
trong kĩ năng bán hàng
0
z - Nghệ thuật telesales khiến khách hàng không thể từ chối
0
Chia Sẻ
3.8k
Lượt Xem
Share on FacebookShare on Twitter

Trong kinh doanh, vấn đề được coi là căn bệnh của việc khách hàng “một quay đi và không bao giờ trở lại” có lẽ là việc thô lỗ. Ngạc nhiên thay, những phong cách giao tiếp bất lịch sự như này ta có thể bắt gặp mọi lúc, mọi nơi. Bạn có biết một phong cách giao tiếp qua điện thoại lịch thiệp sẽ giúp bạn thênh thang hơn trên “cuộc chiến” tiến tới khách hàng. Lịch thiệp hay không được tạo nên từ chính những cảm giác thông thường. Vì vậy, để có được cách Telesales hiệu quả nhất, bạn nên trả lời điện thoại với một phong thái mà bạn muốn người khác trả lời bạn như vậy.

Hãy tạo cho bản thân những nguyên tắc nghề nghiệp để không vô tình thốt ra những lời không hay nếu bạn muốn giữ chân khách hàng.

nghe thuat telesales khien khach hang khong the tu choi - Nghệ thuật telesales khiến khách hàng không thể từ chối

Bạn có nghĩ, thời gian đang chạy đua với con người hay con người chạy đua với nó, con người bị mất rất nhiều thời gian để di chuyển. Vì vậy mà khi điện thoại di động, internet ra đời đã trở thành công cụ đắc lực phục vụ con người. Cách tốt nhất, để người với người trao đổi thông tin liên lạc với nhau là sử dụng điện thoại di động. Thức thời nhất, chào hàng qua điện thoại (telesales) giúp doanh nghiệp tiếp cận đối đa với khách hàng.

Công việc này được đánh giá là phải đối mặt với nhiều khó khăn trong quá trình lấy được độ tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của bạn. Không cần có ngoại hình quá đẹp, thay vào đó người telesales cần cho mình một giọng nói lưu loát, truyền cảm, đủ nhanh và nhạy để “lấy lòng” những “thượng đế khó tính”.

nghe thuat telesales khien khach hang khong the tu choi 1 - Nghệ thuật telesales khiến khách hàng không thể từ chối

Nghệ thuật telesales khiến cho khách hàng không thể từ chối là bạn hãy nhớ cho mình 3 quy tắc khi gọi cho khách hàng:

  • Xin phép trình bày vấn đề bạn muốn nói
  • Cung cấp lợi ích đánh “trúng” vấn đề khách hàng quan tâm.
  • Lượng hóa được tình trạng, mong muốn của người mua hàng về sản phẩm, dịch vụ.
  • Chọn thời điểm “vàng” là một trong những cách telesales hiệu quả: Bạn phải cân nhắc thời gian gọi điện thoại cho khách hàng, tránh gọi buổi tối, giờ nghỉ chưa hoặc sáng sớm vì nếu bạn gọi vào thời gian này khách hàng của bạn thường nghỉ ngơi, nghỉ trưa, đi ăn… Nếu may mắn khách hàng có nghe máy, dành thời gian cho bạn thì hãy khéo léo hỏi họ, ghi chép chi tiết nội dung khách hàng mong muốn hoặc thời gian có thể có cuộc gọi tiếp sau.
  • Tự tin xưng danh và tạo niềm tin cho khách hàng: Hãy bắt đầu như vậy, làm tốt những điều này, chắc chắn bạn sẽ có được sự tin tưởng của khách hàng. Nếu có thông tin khách hàng, hãy hỏi để xác nhận thông tin, một lần như vậy sẽ tạo cho khách hàng cảm giác được tôn trọng.
  • Rèn luyện cho bản thân một giọng nói ấm, rõ ràng, không bị ngọng, đủ nghe: Dù không nhìn thấy khách hàng, nhưng bạn hãy nở một nụ cười thật tươi trước khi bắt đầu cuộc gọi. Một giọng nói nhàng và tình cảm với khách hàng qua điện thoại là cách telesales hiệu quả nhất. Ghi điểm rất nhanh với khách hàng qua mỗi cuộc gọi sẽ tạo được thiện cảm, động lực cho bạn phấn đấu, rèn luyện ở những cuộc gọi sao. Bạn sẽ khiến khách hàng tin và yêu bạn, tất nhiên gặp được những telesales tuyệt vời như vậy, khách hàng sẽ không lý do gì để từ chối hợp tác lâu dài với công ty bạn. Đây cũng chính là cách để các nhân viên telesales làm cầu nối tình cảm giữa doanh nghiệp với khách hàng, thay vì ghét, họ sẽ yêu telesales hơn. Hãy là một telesales có cách telesales hiệu quả nhất chia sẻ tới mọi người.

Xem thêm:

5 Lỗi kịch bản telesale khiến khách hàng dập máy

2 kĩ năng quan trọng giúp bạn telesales chốt được đơn hàng

Telesale là gì ? Quy trình telesale hiệu quả nhất cho người mới bắt đầu

Nghệ thuật telesales khiến khách hàng không thể từ chối

5 điều cần biết để làm nhân viên telesales

kỹ năng telesales cần thiết cho người mới làm việc

Cách xử lý từ chối hiệu quả khi bán hàng qua điện thoại

Tags: nghệ thuật telesalestelesale hiệu quảtelesale làm cho khách hàng không thể từ chốitelesales
Bài Viết Trước

Tố chất của nhân viên telesales chuyên nghiệp

Bài Viết Tiếp Theo

7 bước giúp bạn trở thành nhân viên telesale xuất sắc

ATPMedia

ATPMedia

Bài Viết Tiếp Theo
v 1 75x75 - Nghệ thuật telesales khiến khách hàng không thể từ chối

7 bước giúp bạn trở thành nhân viên telesale xuất sắc

Bình luận về chủ đề post

  • Nổi Bật
  • Bình Luận
  • Mới Nhất
simple seeding 2105 120x86 - Nghệ thuật telesales khiến khách hàng không thể từ chối

Cách tăng tương tác trên Facebook Cá Nhân Đầy Đủ Nhất từ A-Z

09/08/2018
kịch bản bán hàng qua điện thoại

5 kịch bản bán hàng qua điện thoại tuyệt diệu

30/10/2017
kỹ năng chốt sale hiệu quả

9 phương pháp chốt sale qua điện thoại thành công

30/10/2017
tim facebook tu sdt finduid 120x86 - Nghệ thuật telesales khiến khách hàng không thể từ chối

4 CÁCH TRA CỨU THÔNG TIN SỐ ĐIỆN THOẠI TRÊN MẠNG ĐƠN GIẢN VÀ MIỄN PHÍ

21/02/2019
4 120x86 - Nghệ thuật telesales khiến khách hàng không thể từ chối

Hướng dẫn Bán Hàng Online Hiệu Quả Trên Zalo

0
simple seeding 2105 120x86 - Nghệ thuật telesales khiến khách hàng không thể từ chối

Cách tăng tương tác trên Facebook Cá Nhân Đầy Đủ Nhất từ A-Z

0
Chl4b Ttfm Ujub5zw Jfbf3z1c394ibg

Phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất mà bạn cần biết

0
Dreamcatcher Là Gì

Tổng hợp 20 mẫu dreamcatcher đẹp nhất 2020

0

Apple chính thức ấn định ngày giờ ra mắt iPhone 15 series

08/09/2023

Những phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói được ưa chuộng nhất

18/08/2023
2

Sim thần tài – Lựa chọn theo phong thủy hay nhu cầu sử dụng?

16/08/2023

Phần mềm chia ổ cứng là gì? Cách sử dụng phần mềm chia ổ cứng

13/08/2023

Recent News

Apple chính thức ấn định ngày giờ ra mắt iPhone 15 series

08/09/2023

Những phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói được ưa chuộng nhất

18/08/2023
2

Sim thần tài – Lựa chọn theo phong thủy hay nhu cầu sử dụng?

16/08/2023

Phần mềm chia ổ cứng là gì? Cách sử dụng phần mềm chia ổ cứng

13/08/2023

Chúng tôi đem lại giải pháp giúp tra cứu số điện thoại khách hàng tiềm năng khi vừa mới tương tác ( like, comment, share) một post bất kỳ trên Facebook. Giúp giảm chi phí marketing và tăn hiệu xuất chốt đơn hàng!

Follow Us

Bài Viết Mới

Apple chính thức ấn định ngày giờ ra mắt iPhone 15 series

08/09/2023

Những phần mềm chuyển văn bản thành giọng nói được ưa chuộng nhất

18/08/2023

Thẻ

bán hàng bán hàng chuyên nghiệp bán hàng facebook bán hàng online bán hàng qua điện thoại bí quyết bán hàng qua điện thoại chốt sale qua điện thoại cách bán hàng hiệu quả cách gọi điện thoại cho khách hàng hiệu quả cách quản lý tài chính cửa hàng cách quản lý tài chính kinh doanh cách quản lý tài chính nhà hàng các ví dụ về tài chính công các chiến lược kinh doanh phổ biến các kế hoạch tài chính kinh doanh gì ít vốn lời nhiều kinh doanh mặt hàng mới lạ kinh doanh nhỏ lãi lớn kinh doanh nhỏ thành công lớn kinh doanh nhỏ tại nhà kinh doanh online Kinh nghiệm kinh doanh online kiến thức kinh doanh online ky nang giao tiep kịch bản telesale kịch bản bán hàng qua điện thoại kỹ năng bán hàng kỹ năng bán hàng cơ bản kỹ năng bán hàng online kỹ năng bán hàng qua điện thoại kỹ năng bán hàng trực tiếp kỹ năng cho nhân viên bán hàng qua điện thoại kỹ năng tư vấn khách hàng mạng lưới khách hàng nghệ thuật bán hàng qua điện thoại nắm rõ tâm lý khách hàng phân tích hành vi khách hàng Telemarketing telesale telesales thuyết phục khách hàng vốn ít kinh doanh gì hiệu quả ý tưởng kinh doanh mới lạ ý tưởng kinh doanh độc và lạ ý tưởng kinh doanh độc đáo kiểu mỹ

Liên Kết Nội Bộ

  • Công ty ATPSOFTWARE
  • Thiết kế website chuẩn SEO
  • Tổng hợp sản phẩm của ATP Software
  • Tìm kiếm UID từ một link bất kỳ trên Facebook
  • Công cụ kiểm tra từ khóa Vi Phạm Chính Sách (VPCS)
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact

© 2018 Fanpage - Một giải pháp cung cấp bởiATP SOFTWARE.

No Result
View All Result

© 2018 Fanpage - Một giải pháp cung cấp bởiATP SOFTWARE.

ip booter
sms verification
video downloader
youtube video downloader
online video converter
[X]