1. Bạn chỉ có thể bán được hàng khi bạn có thể tự thuyết phục mình mua hàng: Nếu không bạn sẽ gặp rất nhiều chông gai trong việc bán sản phẩm và dịch vụ cho KH.
2. Tạo sức ép lên khách hàng một hướng dẫn khéo léo: Thỉnh thoảng, việc tạo ra áp lực cho khách hàng cũng là một điều tốt, bởi vì điều đó sẽ giúp KH thực sự nghiêm túc cân nhắc lựa chọn của họ. Bạn có thể nói với các khách hàng tiềm năng rằng đối thủ của họ cũng đang thương lượng mua hàng của bạn. không những thế chỉ nên đề cập đến điều này một lần giống như một sự vô tình chứ không nên click mạnh và nhắc lại nhiều lần sẽ dễ làm khách hàng cảm thấy khó chịu và chắc chắn là khi họ cảm thấy không thoải mái, họ sẽ không bao giờ mua hàng của bạn.
3. Hiểu khách hàng: Hãy tìm hiểu kĩ về KH tiềm năng của doanh nghiệp bạn, KH tiềm năng về group sản phẩm và dịch vụ, nắm được yêu cầu và mong muốn của họ KH.
4. Chuẩn bị và luyện tập bài diễn thuyết thật lôi kéo và thuyết phục: Hãy lên danh sách những điều mà bạn cần nói với KH, hãy chuẩn bị sao cho những điều bạn nói phải thật thuyết phục, sau đó hãy luyện tập và ghi nhớ. Luyện tập nhiều lần 1 mình và với các cộng sự khác.
5. Tư vấn bán hàng với thái độ niềm nở, nhiệt tình: Công thức tư vấn bán hàng hiệu quả là hãy cố gắng tạo không khí vui vẻ, dễ chịu, và cảm giác thoải mái cho người nghe, tránh tạo cảm giác gò bó và kiểu phương pháp.
6. Trả lời trực tiếp các thắc mắc của khách hàng một phương pháp rõ ràng: Khi nhận được câu hỏi từ phía khách hàng, bạn hãy trả lời một hướng dẫn thẳng thắn và cụ thể, nếu bạn không trả lời thì uy tín của bạn sẽ giảm và điều đó chắc chắn tác động đến thời cơ sale của bạn. Và để trả lời thật lưu loát, bạn phải thật sự hiểu về sản phẩm và dịch vụ của bạn đang bán.
7. Hãy nghĩ rằng bạn luôn luôn có thể tốt hơn: Bán hàng là một nghệ thuật, không hề là một môn khoa học. Điều này nghĩa là nó không bao giờ hoàn hảo và mãi mãi có thể cải thiện được.Tóm lại, sale là một chức năng quan trọng không thể thiếu của mỗi doanh nghiệp, nó đồng thời là một môn nghệ thuật thực thụ, đòi hỏi bạn cần trau dồi kỹ năng hàng ngày. Với những lời khuyên trên, bạn hoàn toàn có thể tự tin xúc tiếp với KH và tin tưởng vào khả năng tăng doanh số bán hàng của mình.
Kết luận:
Mỗi khách hàng đều là một thượng đế mà chúng ta cần phải phục vụ tận tình để đưa đến sự ưng ý. Skill tư vấn bán hàng càng tốt sẽ giúp công việc kinh doanh càng hiệu quả. ngoài ra, bạn cũng nên tùy đối tượng khách hàng mà tư vấn cho hợp lý. Với những kinh nghiệm tư vấn bán hàng được share trên đây Fanpage hy vọng sẽ giúp bạn ngày càng thu hút thêm nhiều KH hơn nữa.
Nguồn: Kênh tuyển sinh
Bình luận về chủ đề post