Những kiến thức bán hàng online cơ bản mà bạn nên biết

Thành công với việc kinh doanh là điều trong khả năng của bạn. Nên kiến thức kinh doanh là giá trị cốt lõi để giúp bạn trở nên giàu có. Để có trang bản thân những giá trị này thì bạn phải biết cách nắm bắt lấy nó và điều này là không dễ. Nếu bạn đang gặp khó khăn thì hôm nay fanpage sẽ tổng hợp các kiến thức bán hàng online nhé.

Bán hàng online là gì?

Bán hàng online (bán hàng trực tuyến) được hiểu là các hoạt động bán hàng, buôn bán, trao đổi hàng hoá xảy ra trên “thị trường toàn cầu” – mạng Internet.

Khác với bán hàng truyền thống, bán hàng online không nhất thiết nên có shop. Công đoạn mua – bán, giao dịch sẽ xảy ra chủ yếu trên mạng Internet. Người mua và người bán đều sử dụng các thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại có kết nối Internet.

Hiểu đơn giản, bán hàng online là bạn có thể kinh doanh nhưng vẫn chưa có shop thật, hoặc có cửa hàng tuy nhiên thúc đẩy quảng bá sản phẩm qua các kênh online. Với phương thức quảng bá này của bạn, đặt hàng Trực tuyến là tìm kiếm của đa số người mua hàng.

Xem thêm: Ý tưởng kinh doanh thực phẩm mang lại lợi nhuận cực khủng

Những hàng hoá nào hay được bán online?

Bán hàng online là chúng ta có thể bán tất tần tật mọi thứ mà mình thích. Mặc dù vậy, trong cộng đồng người sử dụng online vào thời điểm hiện tại, những mặt hàng Trực tuyến phổ biến có khả năng kể đến:

• Áo quần
• Mỹ phẩm
• Thực phẩm nhập khẩu các loại từ nước ngoài, nhiều nhất từ Thái Lan, Nhật, Hàn, Úc, các nước Châu Âu, …

Bên cạnh đấy, sản phẩm đồ gia dụng, đồ công nghệ và phụ kiện công nghệ, đồ trang trí, đồ hanmade, … cũng được nhiều người kinh doanh online. Với hàng hoá có thành quả cao như bất động sản, xe cộ, người bán chỉ khai thác các kênh Trực tuyến như một phương thức tiếp xúc người mua hàng. Còn công đoạn mua-bán có hoàn tất hay không thì phụ thuộc rất nhiều vào cuộc gặp trực tiếp.

Nguyên nhân bán hàng online tăng trưởng

Mong muốn tự chủ kinh tế

Hoạt động văn phòng nhàm chán với khung giờ 8 tiếng mỗi ngày. Mức thu nhập làm công ăn lương không đủ trang trải các sinh hoạt thường nhật. Không chấp nhận để “đời chỉ là chuỗi ngày được chấm công”, nhiều bạn đã mạnh mẽ học kiến thức bán hàng online để chủ động kinh tế. Không những nhân sự văn phòng, các mẹ bỉm sữa hay các bà nội trợ cũng nắm bắt và chọn cách bán hàng online.

Thương mại và điện tử phát triển quá nhanh

Lazada, Tiki, Shoppe, Sendo,… hiện là những trang thương mại và điện tử hàng đầu đất nước ta.

Người tiêu dùng có vẻ như đang được các trang này định hướng và dần dần thay đổi thói quen mua sắm. Với những chương trình khuyến mãi cực lớn xảy ra thường xuyên, các trang này đang thay nhau chiếm lĩnh “thị trường người dùng”. Trang nào giảm giá nhiều, vào những đợt nào, ưu đãi Dùng cho hàng hóa nào, … đều thu hút chú ý của người dùng.

Bên cạnh đấy, người dùng nước ta cũng thích ứng khá nhanh với các cách thức thanh toán online. Nổi bật nhất là trend thanh toán Trực tuyến qua ví điện tử Momo, thẻ ATM/VISA, Zalopay, Airpay, … ngày càng tăng.

Những kiến thức bán hàng online cơ bản mà bạn nên biết

Xác định khách hàng trọng điểm

Việc đầu tiên bạn cần làm là nắm rõ ràng kiến thức bán hàng online nhóm người dùng trang Facebook nào sẽ là đối tượng mục tiêu chính được hướng tới cho mục đích bán hàng. Ví dụ: Bạn bán hàng hàng hóa đồ điện tử công nghệ cao như smartphone, tablet, các thiết bị công nghệ và đồ chơi công nghệ. Thì group đối tượng bạn cần hướng tới là những người có niềm yêu thích công nghệ trên trang Facebook, thích những sản phẩm công nghệ cao, và thích tiếp xúc với những công nghệ mới.

Khi mà đã nắm rõ ràng được mục tiêu thì công việc kế đến là chọn lựa người mua hàng trên các kênh mạng xã hội. Ở đây mình sẽ thu thập ví dụ trên trang kênh mạng xã hội khổng lồ nhất thế giới trang Facebook. Rất may cho chúng ta là Facebook cung cấp rất nhiều phương tiện để có thể xác định, phân loại và tiếp cận được những đối tượng là khách hàng tiềm năng. Bạn có thể trải nghiệm công cụ chọn lựa để tìm những group hoặc fanpage công việc trong lĩnh vực mà bạn phải cần tiếp xúc.

Xây dựng account

Việc dùng tài khoản Facebook cá nhân để bán hàng khá là phổ biến và được nhiều bạn mới bắt tay vào làm kinh doanh trên trang Facebook tìm kiếm kiến thức bán hàng online vì tính thân thuộc, có sẵn một vài người đối tượng trong danh sách những người bạn. Và có thể hoạt động nhiều trong các nhóm trên trang Facebook.

Mặc dù vậy, như Vậy coi như là chưa đủ và thiếu sự chuyên nghiệp trong kinh doanh online. Việc chỉ sử dụng account cá nhân đã làm giảm thời cơ được biết tới của bạn rất nhiều thông qua các công cụ Lựa chọn của Facebook. Và cũng mất đi luôn năng lực quản lý đối tượng khách hàng của mình một cách chuyên nghiệp.

Mô hình vGing đề nghị tới bạn là sử dụng account cá nhân trong tìm kiếm khách hàng tiềm năng, và truyền thông hàng hóa. Dùng fanpage như một ứng dụng tăng trưởng thương hiệu hàng hóa và hỗ trợ khách hàng. Cùng lúc đó, fanpage trang Facebook cũng có những phần mềm thống kê tuyệt vời giúp bạn tìm hiểu và định hướng được đối tượng người mua hàng của mình.

Liên kết thương hiệu trên mạng xã hội

Việc xây dựng thương hiệu kiến thức bán hàng online trên mạng xã hội phải đi đôi với việc truyền bá và phát triển Web thương hiệu. Cũng giống như sửa đổi và cải thiện Website thương hiệu với các công cụ chọn lựa (SEO). Website nhãn hiệu của chúng ta sẽ là nơi chọn lựa và tiếp cận các đối tượng và khách hàng tiềm năng, còn Fanpage(Facebook) sẽ là nơi giữ chân họ với những hoạt động và đề tài cụ thể đối với nhãn hiệu của bạn.

Ngoài ra cũng bắt buộc kể tới sức mạnh lan truyền khổng lồ của kênh mạng xã hội. Nếu như hoàn thành tốt hoạt động kiến tạo và chăm sóc trang cá nhân cũng giống như Website thương hiệu của chúng ta, thì việc thương hiệu và hàng hóa của bạn được biết đến rộng rãi sẽ là điều hiển nhiên và cực kỳ đơn giản.

Xem thêm: Nếu mỗi ngày đều uống cà phê hòa tan có tốt không?

Lời kết

Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về kiến thức bán hàng online ở trên đây. Với những thông tin mình chia sẻ thì hy vọng phần nào sẽ giúp đỡ cho bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé. Chúc các bạn luôn thành công trong cuộc sống.

Lộc Nguyên – Tổng hợp & chỉnh sửa

(Tham khảo: vging.com, wiki.tino.org, …)