• TRANG CHỦ
  • TÍNH NĂNG
  • BẢNG GIÁ
  • THANH TOÁN
  • SẢN PHẨM KHÁC
  • BLOG
SỬ DỤNG HỆ THỐNG
  • TRANG CHỦ
  • TÍNH NĂNG
  • BẢNG GIÁ
  • THANH TOÁN
  • SẢN PHẨM KHÁC
  • BLOG
SỬ DỤNG HỆ THỐNG
No Result
View All Result

Công thức cho một kịch bản Telesales hoàn hảo

ATPMedia Bở ATPMedia
21/03/2018
trong kĩ năng bán hàng
0
r 737x375 - Công thức cho một kịch bản Telesales hoàn hảo
0
Chia Sẻ
1.2k
Lượt Xem
Share on FacebookShare on Twitter
Để trở thành nhân viên sale giỏi thì hiểu khách hàng là yếu tố hàng đầu tạo nên thành công. Tuy nhiên, tùy theo từng đối tượng mà chúng ta nên điều chỉnh kịch bản telesales linh hoạt hơn. Hãy cùng tìm hiểu cách xây dụng kích bản telesales hiệu quả cho mỗi trường hợp nhé.

1.Xây dựng kịch bản telesales bằng giọng văn thật tự nhiên

Hãy cố gắng áp dụng phương pháp “viết như thể đang nói”. Nhân viên bán hàng nên thực hành nói theo kịch bản telesales đã chuẩn bị trước, sau đó ghi âm lại để đánh giá những sai lầm hoặc thiếu sót trong việc cung cấp thông tin và tránh việc sử dụng ngôn ngữ phức tạp, cách diễn đạt dài dòng, vòm vo gây khó hiểu cho khách hàng. Nếu cuộc hội thoại có hơi hướng như đang “rao hàng”, chào mời xuồng xã hay bị nhồi nhét với quá nhiều thông tin, nhân viên bán hàng cần thay đổi lại cách diễn đạt để không khiến khách hàng cảm thấy khó chịu hoặc cảm thấy nghi ngờ không muốn tiếp tục cuộc gọi.

2. Tìm hiểu thật kĩ về sản phẩm

Trước khi gọi cho bất cứ khách hàng nào, người bán hàng cần phải nghiên cứu và nắm vững cũng như tin tưởng vào sản phẩm mình bán. Cụ thể là sản phẩm, dịch vụ đó đem lại những  tiện ích gì khi khách hàng khi sử dụng. Để xây dựng kịch bản telesales, người gọi cần tập trung vào những nhu cầu, thói quen và tính cách của khách hàng để đưa ra thông điệp ấn tượng và phù hợp với họ.

3. Dự đoán câu hỏi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ

Để có thể trả lời thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp không bị bối rối, khi lên kịch bản telesales nhân viên bán hàng nên tự đặt ra những câu hỏi và tìm ra câu trả lời trước khi gọi trực tiếp cho khách hàng. Xây dựng một kịch bản telesales hoàn hảo  không chỉ cần sự khôn khéo, linh hoạt mà còn yêu cầu nhân viên bán hàng phải có sự chuẩn bị kĩ càng để tăng khả năng giải quyết tình huống nhanh gọn.

4. Giữ nội dung ngắn gọn và đơn giản

Trong nhịp sống hiện đại bất cứ ai đều bận rộn, do đó nhân viên bán hàng chỉ có vài giây đầu tiên để tạo ấn tượng với khách hàng.  Vậy làm thế nào để xây dựng một kịch bản telesales tương đối đầy đủ thông tin mà vẫn ngắn gọn? Rất đơn giản, nhân viên bán hàng chỉ cần vạch ra các lợi ích nổi bật của sản phẩm vượt trội hơn so với các sản phẩm khác trên thị trường. Từ đó khách hàng có thể nhanh chóng có cái nhìn tổng quan về sản phẩm cũng như có cái nhìn thiện cảm hơn với sản phẩm, dịch vụ thông qua telesales.

Nguồn : http://hoasao.vn

Xem thêm:

Kịch bản telesales – Bán bất động sản chỉ với một cuộc gọi

8 Câu hỏi chốt sale thần thánh

10 điều bất cứ seller nào cũng cần biết khi bán hàng qua điện thoại (new)

Sales telephone hiệu quả? Làm thế nào

Tố chất của nhân viên telesales chuyên nghiệp

Một trong những kịch bản gọi điện bán hàng nhân viên sale không thể bỏ qua!

Xây dựng kịch bản telesales chuyên nghiệp

5 Mẫu telesales có tỉ lệ chốt đơn hàng cao nhất

05 Cách đặt câu hỏi để rút ngắn quy trình telesale

Công thức cho một kịch bản Telesales hoàn hảo

ĐỌC SÁCH GÌ ĐỂ PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG TELESALES ?

Tags: kịch bản telesale
Bài Viết Trước

4 bước chốt sales khiến khách hàng không thể chối

Bài Viết Tiếp Theo

6 BÍ QUYẾT CHỐT SALE THÀNH CÔNG

ATPMedia

ATPMedia

Bài Viết Tiếp Theo
y 75x75 - Công thức cho một kịch bản Telesales hoàn hảo

6 BÍ QUYẾT CHỐT SALE THÀNH CÔNG

Bình luận về chủ đề post

  • Nổi Bật
  • Bình Luận
  • Mới Nhất
simple seeding 2105 120x86 - Công thức cho một kịch bản Telesales hoàn hảo

Cách tăng tương tác trên Facebook Cá Nhân Đầy Đủ Nhất từ A-Z

09/08/2018
kịch bản bán hàng qua điện thoại

5 kịch bản bán hàng qua điện thoại tuyệt diệu

30/10/2017
kỹ năng chốt sale hiệu quả

9 phương pháp chốt sale qua điện thoại thành công

30/10/2017
tim facebook tu sdt finduid 120x86 - Công thức cho một kịch bản Telesales hoàn hảo

4 CÁCH TRA CỨU THÔNG TIN SỐ ĐIỆN THOẠI TRÊN MẠNG ĐƠN GIẢN VÀ MIỄN PHÍ

21/02/2019
Chl4b Ttfm Ujub5zw Jfbf3z1c394ibg

Phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất mà bạn cần biết

0
4 120x86 - Công thức cho một kịch bản Telesales hoàn hảo

Hướng dẫn Bán Hàng Online Hiệu Quả Trên Zalo

0
simple seeding 2105 120x86 - Công thức cho một kịch bản Telesales hoàn hảo

Cách tăng tương tác trên Facebook Cá Nhân Đầy Đủ Nhất từ A-Z

0
12 - Công thức cho một kịch bản Telesales hoàn hảo

LƯỚI LỌC KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG – HIỆU QUẢ

0
Vai Trò Của Tín Dụng

Vai trò của tín dụng là gì? Các gói hàng hóa tín dụng phổ biến?

28/01/2023
ưu điểm Green Marketing

Ưu điểm green marketing là gì? Những yếu tố cốt lõi trong green marketing?

23/01/2023
Nợ Xấu Là Gì

Nợ xấu là gì? Các phân cách các nhóm nợ theo CIC?

18/01/2023
đầu Tư Trái Phiếu

Đầu tư trái phiếu là gì? Những rủi ro khi đầu tư trái phiếu?

13/01/2023

Recent News

Vai Trò Của Tín Dụng

Vai trò của tín dụng là gì? Các gói hàng hóa tín dụng phổ biến?

28/01/2023
ưu điểm Green Marketing

Ưu điểm green marketing là gì? Những yếu tố cốt lõi trong green marketing?

23/01/2023
Nợ Xấu Là Gì

Nợ xấu là gì? Các phân cách các nhóm nợ theo CIC?

18/01/2023
đầu Tư Trái Phiếu

Đầu tư trái phiếu là gì? Những rủi ro khi đầu tư trái phiếu?

13/01/2023

Chúng tôi đem lại giải pháp giúp tra cứu số điện thoại khách hàng tiềm năng khi vừa mới tương tác ( like, comment, share) một post bất kỳ trên Facebook. Giúp giảm chi phí marketing và tăn hiệu xuất chốt đơn hàng!

Follow Us

Bài Viết Mới

Vai Trò Của Tín Dụng

Vai trò của tín dụng là gì? Các gói hàng hóa tín dụng phổ biến?

28/01/2023
ưu điểm Green Marketing

Ưu điểm green marketing là gì? Những yếu tố cốt lõi trong green marketing?

23/01/2023

Thẻ

bán hàng bán hàng chuyên nghiệp bán hàng facebook bán hàng qua điện thoại bí quyết bán hàng qua điện thoại chốt sale qua điện thoại cách gọi điện thoại cho khách hàng hiệu quả Cách xây dựng fanpage bán hàng hiệu quả cách quản lý tài chính cửa hàng cách quản lý tài chính kinh doanh cách quản lý tài chính nhà hàng các ví dụ về tài chính công các chiến lược kinh doanh phổ biến các kế hoạch tài chính kinh doanh gì ít vốn lời nhiều kinh doanh mặt hàng mới lạ kinh doanh nhỏ lãi lớn kinh doanh nhỏ thành công lớn kinh doanh nhỏ tại nhà kinh doanh online kinh doanh online mặt hàng gì Kinh nghiệm kinh doanh online kiến thức kinh doanh online ky nang giao tiep kịch bản telesale kịch bản bán hàng qua điện thoại kỹ năng bán hàng kỹ năng bán hàng cơ bản kỹ năng bán hàng online kỹ năng bán hàng qua điện thoại kỹ năng bán hàng trực tiếp kỹ năng cho nhân viên bán hàng qua điện thoại kỹ năng tư vấn khách hàng mạng lưới khách hàng nghệ thuật bán hàng qua điện thoại nắm rõ tâm lý khách hàng phân tích hành vi khách hàng Telemarketing telesale telesales thuyết phục khách hàng vốn ít kinh doanh gì hiệu quả ý tưởng kinh doanh mới lạ ý tưởng kinh doanh độc và lạ ý tưởng kinh doanh độc đáo kiểu mỹ

Liên Kết Nội Bộ

  • Công ty ATPSOFTWARE
  • Hệ Thống giúp chạy quảng cáo theo UID
  • Giải pháp tự động hóa marketing & chăm sóc khách hàng (CRM)
  • Tìm kiếm mọi thứ trên mạng xã hội Facebook
  • Tìm kiếm UID từ một link bất kỳ trên Facebook
  • Quét UID những người thích trang
  • Tìm kiếm UID theo địa điểm
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact

© 2018 Fanpage - Một giải pháp cung cấp bởiATP SOFTWARE.

No Result
View All Result

© 2018 Fanpage - Một giải pháp cung cấp bởiATP SOFTWARE.

ip booter
sms verification
video downloader
youtube video downloader
online video converter
[X]