• TRANG CHỦ
  • TÍNH NĂNG
  • BẢNG GIÁ
  • THANH TOÁN
  • SẢN PHẨM KHÁC
  • BLOG
SỬ DỤNG HỆ THỐNG
  • TRANG CHỦ
  • TÍNH NĂNG
  • BẢNG GIÁ
  • THANH TOÁN
  • SẢN PHẨM KHÁC
  • BLOG
SỬ DỤNG HỆ THỐNG
No Result
View All Result

Bí quyết bán hàng qua điện thoại hiệu quả

ATPMedia Bở ATPMedia
30/01/2018
trong kĩ năng bán hàng, kĩ năng mềm, Uncategorized
0
1 1 - Bí quyết bán hàng qua điện thoại hiệu quả
0
Chia Sẻ
228
Lượt Xem
Share on FacebookShare on Twitter

 

 Ưu nhược điểm của bán hàng qua điện thoại

Mỗi phương pháp bán hàng, đều có những ưu điểm và hạn chế của nó. Bán hàng qua điện thoại cũng có những ưu điểm và hạn chế của nó:

  • ƯU ĐIỂM:

–    Thông tin dịch vụ, sản phẩm nhanh được khách hàng tiềm năng biết đến.
–    Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.
–    Nhanh chóng nhận được phản hồi.

  • NHƯỢC ĐIỂM:

–    Sức nặng tâm lý.
–    Phiền đến khách hàng khi khách hàng đang có việc bận.
–    Khó nắm bắt được tâm lý khách hàng do không được gặp mặt trực tiếp
–   Việc mô tả lợi ích tính năng bị hạn chế vì chỉ có thể thông qua giọng nói
–   Đòi hỏi cao về kỹ năng giao tiếp, xử lý

 Kỹ năng bán hàng qua điện thoại hiệu quả

1. Đầu tiên bạn cần lưu ý là âm điệu giọng nói, hãy điều chỉnh âm thanh thật dễ nghe, dễ chịu và cuốn hút, điều này sẽ tạo thuận lợi để duy trì buổi nói chuyện thuận lợi.

.jpg - Bí quyết bán hàng qua điện thoại hiệu quả

2. Từ 10-20 giây đầu tiên, bạn cần giới thiệu ngắn gọn sản phẩm thật ấn tượng (bạn có thể tham khảo bài viết tạo ấn tượng bán hàng từ giới thiệu 10s đầu tiên). Tất nhiên, những câu từ chối như “Cảm ơn, không cần đâu em!” sẽ thường xuyên xảy ra. Thay vì nản lòng, bạn hãy nhiệt tình, vui vẻ đưa thêm ra một câu hỏi khác liên quan đến quyền lợi khách hàng vì bạn  là người chủ động, tìm cách thu hút sự chú ý của khách hàng.

3. Nếu khách hàng đang bận rộn, bạn có thể hỏi thời gian nào là lý tưởng, bạn  xin một cái hẹn gọi lại để chào hàng một cách đầy đủ nhất.

4. Tinh tế cảm nhận mức độ quan tâm của khách hàng thông qua câu trả lời và âm điệu của họ để bạn  điều chỉnh nội dung cuộc nói chuyện. Phân tích vấn đề nào khiến khách hàng quan tâm nhất như nhu cầu, giá cả, khả năng trả góp, chương trình khuyến mãi hay thương hiệu của sản phẩm,…

5. Khi khách hàng đã bắt đầu lắng nghe và thể hiện sự quan tâm đến giá trị và lợi ích của sản phẩm, bạn hãy chuẩn bị trước cho mình những câu hỏi và câu trả lời mà khách hàng có thể đặt ra, kể cả những câu hỏi bất ngờ.

6. Nên lưu ý đến thời gian gọi, tránh tạo cảm giác làm phiền cho khách hàng lúc sáng sớm, giờ nghỉ trưa, giờ dùng bữa hay lúc quá khuya.

Nguồn : kynangbanhang.com

Tags: bán hàng qua điện thoạihọc cách bán hàngkỹ năng bán hàng qua điện thoạitelesaletư vấn khách hàng qua điện thoại
Bài Viết Trước

Giao tiếp khéo léo với nguyên tắc 30%

Bài Viết Tiếp Theo

Nghệ thuật bán hàng- thu hút khách hàng trực tiếp bằng sự tự tin

ATPMedia

ATPMedia

Bài Viết Tiếp Theo
3 2 - Bí quyết bán hàng qua điện thoại hiệu quả

Nghệ thuật bán hàng- thu hút khách hàng trực tiếp bằng sự tự tin

Bình luận về chủ đề post

  • Nổi Bật
  • Bình Luận
  • Mới Nhất
simple seeding 2105 120x86 - Bí quyết bán hàng qua điện thoại hiệu quả

Cách tăng tương tác trên Facebook Cá Nhân Đầy Đủ Nhất từ A-Z

09/08/2018
kịch bản bán hàng qua điện thoại

5 kịch bản bán hàng qua điện thoại tuyệt diệu

30/10/2017
kỹ năng chốt sale hiệu quả

9 phương pháp chốt sale qua điện thoại thành công

30/10/2017
tim facebook tu sdt finduid 120x86 - Bí quyết bán hàng qua điện thoại hiệu quả

4 CÁCH TRA CỨU THÔNG TIN SỐ ĐIỆN THOẠI TRÊN MẠNG ĐƠN GIẢN VÀ MIỄN PHÍ

21/02/2019
simple seeding 2105 120x86 - Bí quyết bán hàng qua điện thoại hiệu quả

Cách tăng tương tác trên Facebook Cá Nhân Đầy Đủ Nhất từ A-Z

0
Chl4b Ttfm Ujub5zw Jfbf3z1c394ibg

Phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất mà bạn cần biết

0
4 120x86 - Bí quyết bán hàng qua điện thoại hiệu quả

Hướng dẫn Bán Hàng Online Hiệu Quả Trên Zalo

0
kỹ năng bán hàng qua điện thoại

Sales telephone hiệu quả? Làm thế nào

0
Image1 1

Hướng dẫn sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử Viettel vô cùng đơn giản

30/05/2023
Quản Lý Dự Án Phần Mềm Là Gì Quy Trình Thực Hiện Như Thế Nào 1

Những phần mềm quản lý dự án tốt nhất trên thị trường hiện nay

25/05/2023
Cdn Hinh Anh La Gi 16429976314151377572733 0 0 562 1000 Crop 1642997689006849730405

Tìm hiểu về CDN hình ảnh là gì? Có những loại nào?

24/05/2023
ảnh 2

Các kênh digital marketing cho ngành dược phổ biến hiện nay

22/05/2023

Recent News

Image1 1

Hướng dẫn sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử Viettel vô cùng đơn giản

30/05/2023
Quản Lý Dự Án Phần Mềm Là Gì Quy Trình Thực Hiện Như Thế Nào 1

Những phần mềm quản lý dự án tốt nhất trên thị trường hiện nay

25/05/2023
Cdn Hinh Anh La Gi 16429976314151377572733 0 0 562 1000 Crop 1642997689006849730405

Tìm hiểu về CDN hình ảnh là gì? Có những loại nào?

24/05/2023
ảnh 2

Các kênh digital marketing cho ngành dược phổ biến hiện nay

22/05/2023

Chúng tôi đem lại giải pháp giúp tra cứu số điện thoại khách hàng tiềm năng khi vừa mới tương tác ( like, comment, share) một post bất kỳ trên Facebook. Giúp giảm chi phí marketing và tăn hiệu xuất chốt đơn hàng!

Follow Us

Bài Viết Mới

Image1 1

Hướng dẫn sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử Viettel vô cùng đơn giản

30/05/2023
Quản Lý Dự Án Phần Mềm Là Gì Quy Trình Thực Hiện Như Thế Nào 1

Những phần mềm quản lý dự án tốt nhất trên thị trường hiện nay

25/05/2023

Thẻ

bán hàng bán hàng chuyên nghiệp bán hàng facebook bán hàng online bán hàng qua điện thoại bí quyết bán hàng qua điện thoại chốt sale qua điện thoại cách bán hàng hiệu quả cách gọi điện thoại cho khách hàng hiệu quả cách quản lý tài chính cửa hàng cách quản lý tài chính kinh doanh cách quản lý tài chính nhà hàng các ví dụ về tài chính công các chiến lược kinh doanh phổ biến các kế hoạch tài chính kinh doanh gì ít vốn lời nhiều kinh doanh mặt hàng mới lạ kinh doanh nhỏ lãi lớn kinh doanh nhỏ thành công lớn kinh doanh nhỏ tại nhà kinh doanh online Kinh nghiệm kinh doanh online kiến thức kinh doanh online ky nang giao tiep kịch bản telesale kịch bản bán hàng qua điện thoại kỹ năng bán hàng kỹ năng bán hàng cơ bản kỹ năng bán hàng online kỹ năng bán hàng qua điện thoại kỹ năng bán hàng trực tiếp kỹ năng cho nhân viên bán hàng qua điện thoại kỹ năng tư vấn khách hàng mạng lưới khách hàng nghệ thuật bán hàng qua điện thoại nắm rõ tâm lý khách hàng phân tích hành vi khách hàng Telemarketing telesale telesales thuyết phục khách hàng vốn ít kinh doanh gì hiệu quả ý tưởng kinh doanh mới lạ ý tưởng kinh doanh độc và lạ ý tưởng kinh doanh độc đáo kiểu mỹ

Liên Kết Nội Bộ

  • Công ty ATPSOFTWARE
  • Hệ Thống giúp chạy quảng cáo theo UID
  • Giải pháp tự động hóa marketing & chăm sóc khách hàng (CRM)
  • Tìm kiếm mọi thứ trên mạng xã hội Facebook
  • Tìm kiếm UID từ một link bất kỳ trên Facebook
  • Quét UID những người thích trang
  • Tìm kiếm UID theo địa điểm
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact

© 2018 Fanpage - Một giải pháp cung cấp bởiATP SOFTWARE.

No Result
View All Result

© 2018 Fanpage - Một giải pháp cung cấp bởiATP SOFTWARE.

ip booter
sms verification
video downloader
youtube video downloader
online video converter
[X]