• TRANG CHỦ
  • TÍNH NĂNG
  • BẢNG GIÁ
  • THANH TOÁN
  • SẢN PHẨM KHÁC
  • BLOG
SỬ DỤNG HỆ THỐNG
  • TRANG CHỦ
  • TÍNH NĂNG
  • BẢNG GIÁ
  • THANH TOÁN
  • SẢN PHẨM KHÁC
  • BLOG
SỬ DỤNG HỆ THỐNG
No Result
View All Result

04 Bước telesales bán hàng qua điện thoại thành công

ATPMedia Bở ATPMedia
22/03/2018
trong kĩ năng bán hàng
0
y 4 750x375 - 04 Bước telesales bán hàng qua điện thoại thành công
0
Chia Sẻ
903
Lượt Xem
Share on FacebookShare on Twitter

Telesale là một hình thức chăm sóc khách hàng,  bán hàng qua điện thoại rất phổ biến hiện nay telesale để chăm sóc khách hàng, bán hàng, hẹn gặp, giao tiếp trao đổi thông tin với đối tác mà không cần phải đi đến tận nơi gặp trực tiếp, chỉ cần bạn có một giọng nói dễ nghe và kỹ năng trình bày thuyết phục. Bên cạnh đó chi phí cho mỗi phút gọi điện thoại hay cố định ngày càng rẻ hơn, dưới đây là kỹ năng telesale quan trọng chúng ta nên tìm hiểu.

1. NGƯỜI TELE SALE CẦN CHUẨN BỊ NHỮNG KỸ NĂNG GÌ ?

  • Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không cần xinh hay chân dài.
  • Trình bày thuyết phục, mạnh lạc, rõ ràng, ngắn gọn, dễ hiểu.
  • Xác định nhu cầu của khách hàng bằng những câu hỏi mở.
  • Xử lý tình huống linh hoạt để củng cố lòng tin đối với khách hàng.

2. NGƯỜI TELE SALE CHUẨN BỊ GÌ TRƯỚC KHI BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ?

  • Hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ; tin vào những giá trị có thể đem lại cho khách hàng.
  • Xác định khách hàng mục tiêu, họ ở đâu, làm gì.
  • Thu thập thông tin khách hàng mục tiêu: Tên, Mobile, Công ty,..
  • Thông tin về sản phẩm, dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.
  • Sự khác biệt sản phẩm, dịch vụ của bạn so với đối thủ là gì.
  • Xây dựng kịch bản gọi điện thoại, các tình huống và phương án xử lý từ chối, luyện tập.

3.MỤC TIÊU CỦA BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI LÀ GÌ ?

  • Liên lạc với người đưa ra quyết định và trình bày giới thiệu sản phẩm của mình:
  • Kết quả của Tele sale có thể là bán được hàng, hẹn gặp, chốt được đơn hàng mà khách hàng đã đăng ký mua.
  • Tùy từng sản phẩm không nhất thiết phải là bán được hàng mà là thiết lập mối quan hệ với khách hàng, một cuộc gặp với thời gian và địa điểm cụ thể.

4. CÁC YẾU TỐ TRONG TELE SALE

  • Thời gian: Từ 2 – 5 phút, không nói chuyện dài quá, sẽ ảnh hưởng đến sự hấp dẫn, và trình bày nhiều sẽ làm cho khách hàng bị rối thông tin, nên tập chung vào giá trị lớn và chủ yếu.
  • Gọi tên khách hàng: Từ mà chúng ta thích nghe nhất trên đời này đó chính là tên của mình.
  • Năng lượng: Bán hàng hiệu quả hay không phụ thuộc vào năng lượng bạn cao hay thấp, hãy luôn tích cực và vui vẻ.
  • Đừng cố bán hàng mà hãy cố gắng giúp khách hàng mua hàng.

Phần dưới đây chúng tôi đưa ra một số mẫu kịch bản bán hàng qua điện thoại (kịch bản tele sale) mà chúng tôi đã áp dụng tại công ty PDS VIỆT.

Nguồn :  http://truongvanhoa.com

Xem thêm:

04 Bước telesales bán hàng qua điện thoại thành công

6 BÍ QUYẾT CHỐT SALE THÀNH CÔNG

Bán hàng qua điện thoại : Bí quyết chinh phục khách hàng khó tính

Telesale : Kỹ năng tạo thiện cảm – Gây chú ý với khách hàng

Nghệ thuật telesales chốt đơn hàng ” đắt như tôm tươi “

bí quyết gọi điện thoại tạo cuộc hẹn thành công với khách hàng

03 Bước chốt sales giúp bạn trở thành người bán hàng chuyên nghiệp

7 bước giúp bạn trở thành nhân viên telesale xuất sắc

7 Bước telesale thần thánh để thấu hiểu khách hàng

5 bước telesale nghiệp dư

Làm thế nào để trở thành telesales chuyên nghiệp

Tuyệt chiêu chốt sales hiệu quả

Tags: bán hàng qua điện thoạitelesale
Bài Viết Trước

6 BÍ QUYẾT CHỐT SALE THÀNH CÔNG

Bài Viết Tiếp Theo

Kỹ năng bán hàng trực tiếp hiệu quả

ATPMedia

ATPMedia

Bài Viết Tiếp Theo
o 4 75x75 - 04 Bước telesales bán hàng qua điện thoại thành công

Kỹ năng bán hàng trực tiếp hiệu quả

Bình luận về chủ đề post

  • Nổi Bật
  • Bình Luận
  • Mới Nhất
simple seeding 2105 120x86 - 04 Bước telesales bán hàng qua điện thoại thành công

Cách tăng tương tác trên Facebook Cá Nhân Đầy Đủ Nhất từ A-Z

09/08/2018
kịch bản bán hàng qua điện thoại

5 kịch bản bán hàng qua điện thoại tuyệt diệu

30/10/2017
kỹ năng chốt sale hiệu quả

9 phương pháp chốt sale qua điện thoại thành công

30/10/2017
tim facebook tu sdt finduid 120x86 - 04 Bước telesales bán hàng qua điện thoại thành công

4 CÁCH TRA CỨU THÔNG TIN SỐ ĐIỆN THOẠI TRÊN MẠNG ĐƠN GIẢN VÀ MIỄN PHÍ

21/02/2019
4 120x86 - 04 Bước telesales bán hàng qua điện thoại thành công

Hướng dẫn Bán Hàng Online Hiệu Quả Trên Zalo

0
simple seeding 2105 120x86 - 04 Bước telesales bán hàng qua điện thoại thành công

Cách tăng tương tác trên Facebook Cá Nhân Đầy Đủ Nhất từ A-Z

0
Chl4b Ttfm Ujub5zw Jfbf3z1c394ibg

Phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất mà bạn cần biết

0
6 bước bán hàng telesale hiệu quả

6 bước đơn giản để tăng doanh thu khi telesale (new)

0
Image1 1

Hướng dẫn sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử Viettel vô cùng đơn giản

30/05/2023
Quản Lý Dự Án Phần Mềm Là Gì Quy Trình Thực Hiện Như Thế Nào 1

Những phần mềm quản lý dự án tốt nhất trên thị trường hiện nay

25/05/2023
Cdn Hinh Anh La Gi 16429976314151377572733 0 0 562 1000 Crop 1642997689006849730405

Tìm hiểu về CDN hình ảnh là gì? Có những loại nào?

24/05/2023
ảnh 2

Các kênh digital marketing cho ngành dược phổ biến hiện nay

22/05/2023

Recent News

Image1 1

Hướng dẫn sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử Viettel vô cùng đơn giản

30/05/2023
Quản Lý Dự Án Phần Mềm Là Gì Quy Trình Thực Hiện Như Thế Nào 1

Những phần mềm quản lý dự án tốt nhất trên thị trường hiện nay

25/05/2023
Cdn Hinh Anh La Gi 16429976314151377572733 0 0 562 1000 Crop 1642997689006849730405

Tìm hiểu về CDN hình ảnh là gì? Có những loại nào?

24/05/2023
ảnh 2

Các kênh digital marketing cho ngành dược phổ biến hiện nay

22/05/2023

Chúng tôi đem lại giải pháp giúp tra cứu số điện thoại khách hàng tiềm năng khi vừa mới tương tác ( like, comment, share) một post bất kỳ trên Facebook. Giúp giảm chi phí marketing và tăn hiệu xuất chốt đơn hàng!

Follow Us

Bài Viết Mới

Image1 1

Hướng dẫn sử dụng phần mềm hóa đơn điện tử Viettel vô cùng đơn giản

30/05/2023
Quản Lý Dự Án Phần Mềm Là Gì Quy Trình Thực Hiện Như Thế Nào 1

Những phần mềm quản lý dự án tốt nhất trên thị trường hiện nay

25/05/2023

Thẻ

bán hàng bán hàng chuyên nghiệp bán hàng facebook bán hàng online bán hàng qua điện thoại bí quyết bán hàng qua điện thoại chốt sale qua điện thoại cách bán hàng hiệu quả cách gọi điện thoại cho khách hàng hiệu quả cách quản lý tài chính cửa hàng cách quản lý tài chính kinh doanh cách quản lý tài chính nhà hàng các ví dụ về tài chính công các chiến lược kinh doanh phổ biến các kế hoạch tài chính kinh doanh gì ít vốn lời nhiều kinh doanh mặt hàng mới lạ kinh doanh nhỏ lãi lớn kinh doanh nhỏ thành công lớn kinh doanh nhỏ tại nhà kinh doanh online Kinh nghiệm kinh doanh online kiến thức kinh doanh online ky nang giao tiep kịch bản telesale kịch bản bán hàng qua điện thoại kỹ năng bán hàng kỹ năng bán hàng cơ bản kỹ năng bán hàng online kỹ năng bán hàng qua điện thoại kỹ năng bán hàng trực tiếp kỹ năng cho nhân viên bán hàng qua điện thoại kỹ năng tư vấn khách hàng mạng lưới khách hàng nghệ thuật bán hàng qua điện thoại nắm rõ tâm lý khách hàng phân tích hành vi khách hàng Telemarketing telesale telesales thuyết phục khách hàng vốn ít kinh doanh gì hiệu quả ý tưởng kinh doanh mới lạ ý tưởng kinh doanh độc và lạ ý tưởng kinh doanh độc đáo kiểu mỹ

Liên Kết Nội Bộ

  • Công ty ATPSOFTWARE
  • Hệ Thống giúp chạy quảng cáo theo UID
  • Giải pháp tự động hóa marketing & chăm sóc khách hàng (CRM)
  • Tìm kiếm mọi thứ trên mạng xã hội Facebook
  • Tìm kiếm UID từ một link bất kỳ trên Facebook
  • Quét UID những người thích trang
  • Tìm kiếm UID theo địa điểm
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact

© 2018 Fanpage - Một giải pháp cung cấp bởiATP SOFTWARE.

No Result
View All Result

© 2018 Fanpage - Một giải pháp cung cấp bởiATP SOFTWARE.

ip booter
sms verification
video downloader
youtube video downloader
online video converter
[X]